Politica di rimborso
Su NordHydrogen.se, di proprietà di Finesse Media AB, siamo dedicati a offrire ai nostri clienti bombole di idrogeno di alta qualità per una vasta gamma di applicazioni. Tuttavia, comprendiamo che a volte possono sorgere situazioni in cui desideri restituire il tuo prodotto. Per rendere questo processo il più agevole e corretto possibile, abbiamo sviluppato la seguente politica di reso.
Acquisto Aperto
Offriamo un acquisto aperto per 60 giorni dal giorno in cui ricevi il tuo prodotto. Questo ti dà tutto il tempo necessario per assicurarti che il prodotto soddisfi le tue aspettative e necessità.
Condizioni per il Reso
Affinché un prodotto sia idoneo al reso e al rimborso, devono essere soddisfatti i seguenti criteri:
- Sigillo Intatto: Il prodotto deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. È fondamentale che il sigillo sulle bombole di idrogeno sia completamente intatto. Questa è una misura di sicurezza e un modo per mantenere l'igiene e l'integrità del prodotto.
Come Effettuare un Reso
Per avviare un reso, segui questi passaggi:
-
Contatta il Servizio Clienti: Prima di restituire il tuo prodotto, contatta il nostro servizio clienti via info@nordhydrogen.se per ottenere un'autorizzazione al reso. Questo ci aiuta a gestire efficacemente il tuo reso e garantire che il processo si svolga senza intoppi.
-
Imballa il Prodotto: Reimballa il prodotto con cura, preferibilmente nell'imballaggio originale in cui l'hai ricevuto, per assicurarti che non venga danneggiato durante il trasporto.
-
Rispedisci il Prodotto: Rispedisci il prodotto all'indirizzo fornito dal nostro servizio clienti. Si prega di notare che sei responsabile delle spese di spedizione per il reso. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un'assicurazione di spedizione per la tua protezione e sicurezza.
Rimborso
Dopo aver ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto della tua richiesta di rimborso. Se il tuo reso viene approvato, il rimborso sarà elaborato e un credito sarà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al tuo metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
Informazioni Aggiuntive
Per domande sulla nostra politica di reso o se hai bisogno di aiuto con un reso, sei invitato a contattare il nostro servizio clienti. Siamo qui per aiutarti e garantire che la tua esperienza con NordHydrogen.se sia il più positiva possibile.
Grazie per aver scelto NordHydrogen.se per le tue esigenze di bombole di idrogeno. Non vediamo l'ora di continuare a servirti con prodotti di alta qualità e un servizio clienti eccezionale.